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title: 注文後にメールが届かない場合
description: "ご注文後や問い合わせ後にメールが届かない場合は以下をご確認ください。 1. **…"
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updated: "2026-05-01"
category: 注文及び決済について
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# 注文後にメールが届かない場合

ご注文後や問い合わせ後にメールが届かない場合は以下をご確認ください。

1. **迷惑メールフォルダ**　迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があります。
2. **キャリアメールをご利用の方**　`@docomo.ne.jp` / `@ezweb.ne.jp` / `@softbank.ne.jp` などをお使いの場合、`cutnrec.com` からのメールを受信許可に設定してください。

解決しない場合は、メールアドレスの入力ミスの可能性もございますので、登録いただいたメールアドレスをご確認のうえ[お問い合わせ](/contact)よりご連絡ください。